BIKE Hub

Der Paketshop für Fahrräder & E-Bikes.

Das Internet bietet eine riesige Auswahl an Fahrrädern, die häufig auch noch deutlich günstiger sind als beim lokalen Händler vor Ort. Was allerdings meistens fehlt ist die persönliche Beratung: Welcher Radtyp ist der richtige für mich? Welche Größe benötige ich? Und wie baue ich das Rad eigentlich verkehrssicher zusammen?

 

Da "normale" Händler in der Regel ihre eigenen Räder verkaufen wollen, ist eine unabhängige Beratung dort eher selten anzutreffen. BIKE SERVICE PARTNER schließt als Dienstleister diese Lücke und bietet einen komplett unabhängigen Dienstleistungsprozess rund um den Fahrradkauf. Und das Beste: Jeder Serviceschritt kann einzeln gebucht werden, d.h. Du bezahlst nur den Service, den Du wirklich benötigst.

Beratung & Größenbestimmung

Durch jahrelange Erfahrung in der Bikebranche haben wir uns eine umfassende Expertise in der Fahrradberatung erarbeitet. Unsere wichtigste Erkenntnis: Das beste Fahrrad bringt nichts, wenn es nicht zum Fahrer passt. Um dies sicherzustellen greifen wir hierbei - neben unserer eigenen Expertise - auf die Vermessungssoftware der Firma Radlabor zurück. Darin enthalten sind die Geometriedaten der meisten am Markt erhältlichen Fahrräder. Diese helfen uns, genau das passende Rad zu finden.

Beratungsbausteine


Beratungsbaustein 1

Typberatung


Inhalt

Gemeinsam ermitteln wir, welcher Fahrradtyp am besten zu dir passt und ermitteln die Anforderungen an dein neues Fahrrad.


39 EUR


Beratungsbaustein 2

Vermessung & Größe


Inhalt

Wir führen eine Vermessung der wichtigsten Körpermaße durch und gleichen diese mittels Software mit dem Wunschfahrrad ab.


39 EUR


Beratungsbaustein 3

Individuelle Auswahl


Inhalt

Basierend auf den individuellen Anforderungen erstellen wir eine Auswahl aus drei Herstellern mit allen Pros und Contras.


79 EUR


Kombipaket

Bausteine 1+2+3


Inhalt

Das Komplettpaket: Wir kombinieren die Bausteine 1, 2 und 3 zu einem kompletten Beratungsprozess, der keine Fragen offen lässt.


139 EUR


Ablauf

Die Beratung kann grundsätzlich vor Ort in unserem Service Center, per E-Mail oder Telefon erfolgen. Per E-Mail und Telefon muss die Vermessung in Baustein 2 durch den Kunden selbst durchgeführt und die Daten an uns übermittelt werden.

 

Die Abrechnung erfolgt vor Beginn der Beratungsleistung. Die Zahlung kann vor Ort bar oder per Karte bzw. vorab per Paypal oder Überweisung erfolgen.

Anlieferung & Endmontage

Das Traumrad ist endlich bestellt und schon stellt sich die nächste Frage: Wer kümmert sich darum, dass alles einwandfrei funktioniert? Auch hier bieten wir ein umfassendes Dienstleistungspaket von der Anlieferung des Rades bei uns bis zur Endmontage sowie einer Qualitäts-/Funktionsprüfung.

Anlieferung zu Bike Service Partner

Fahrräder aus dem Internet werden häufig per Spedition oder Paketdienstleister verschickt, die in der Regel tagsüber anliefern. Wer tagsüber nicht zu Hause ist oder das Rad sowieso von uns endmontieren lassen möchte, kann es sich direkt zu uns schicken lassen. Die Abwicklung erfolgt in drei Schritten:


Schritt 1:

Versand an BIKE SERVICE PARTNER

Als Lieferadresse kann (sofern dies beim jeweiligen Onlinehändler möglich ist) folgende Adresse angegeben werden:

 

BIKE SERVICE PARTNER / PACEMAKER Sports KG

c/o Kundenvorname, Kundennachname

Siemensstr. 7

79787 Lauchringen

 

Die Angabe des Vor- und Nachnamens ist wichtig für die spätere Zuordnung.



Schritt 2:

Anmeldung bei BIKE SERVICE PARTNER

Damit wir wissen was zu tun ist und den Auftrag frühzeitig einplanen können, benötigen wir eine Info, wann das Rad bei uns ankommt und was zu tun ist. Bitte sende uns hierzu eine E-Mail mit folgenden Inhalten an info@bike-sp.de:

  • Name
  • Lieferant/Onlinehändler
  • Fahrradtyp
  • Gewünschte Tätigkeiten (Anlieferung/Endmontage/Auslieferung)
  • Voraussichtliches Versand/Ankunftsdatum
  • Versanddienstleister und ggf. Tracking-No.


Schritt 3:

Info & Weiterverarbeitung

Sobald das Rad bei uns eingegangen ist bekommst Du eine Info von uns und wir bearbeiten das Rad wie gewünscht weiter (z.B. Endmontage).


Endmontage

Sobald das Rad bei uns ist können wir mit der Endmontage starten. Wir packen das Rad aus, montieren sämtliche Teile die noch zu montieren sind, stellen alle relevanten Komponenten ein (Schaltung, Bremsen, etc.) und prüfen das Rad auf Verkehrstauglichkeit.

 

Sollten uns bei der Montage Mängel auffallen (z.B. Kratzer, Transportschäden, etc.) informieren wir dich, damit Du diese beim Händler reklamieren kannst.

Preise


Montagebaustein 1

Anlieferung zu BSP


10 EUR


Montagebaustein 2

Endmontage


69 EUR


Kombipaket

Bausteine 1+2


75 EUR


Auslieferung

Wir haben das Fahrrad fertig montiert, doch für eine Abholung bei uns ist dein Auto einfach zu klein? In einer Entfernung bis max. 30km bringen wir dir dein neues Bike auch nach Hause.

 

Die Preise für die Auslieferung sind identisch mit den Preisen für unseren Hol- und Bringservice.

Anpassung

Egal ob Du das Rad bei uns abholst oder wir es dir nach Hause liefern: Auf Wunsch stellen wir die richtige Sattelhöhe auf dich ein. Bei Buchung von Beratungsbaustein 2 stellen wir das Bike ohnehin auf die zuvor ermittelten Maße ein, so dass allerhöchstens noch minimales Feintuning notwendig ist.